Správa účtu
Zde najdete různé články, které vysvětlují, jak spravovat váš účet WebOké.
Články
Zobrazení aktivních relací a odhlášení na dálku
V Můj WebOké přesně vidíte, na kterých zařízeních a ve kterých prohlížečích je váš účet přihlášen. Pokud někde zůstalo přihlášení...
Inkaso SEPA
S inkasem SEPA budete své faktury nadále platit automaticky. Budete si tak jisti, že prodloužení vašich produktů a domén vždy prob...
Je moje IP adresa zablokovaná? Vaše IP adresa a náš firewall
Nemůžete se připojit ke svému webu, e-mailu nebo FTP, i když ostatním to funguje? Pak je možné, že firewall některého z našich ser...
Platba přes platební odkaz nebo QR kód
Faktury a objednávky WebOké můžete zaplatit přes platební odkaz nebo QR kód. Zaplatíte rychle a bezpečně a platba se poté automati...
Změna kontaktních údajů
V tomto článku vysvětlujeme, jak upravit kontaktní údaje vašeho účtu WebOké. Zapomněli jste heslo? Klikněte na Zapomenuté heslo na...
AI asistent v Centru podpory
Máte dotaz k hostingu, doméně nebo účtu? V Můj WebOké ho můžete položit přímo AI asistentovi. Asistent zná celou naši znalostní bá...
Přidání nebo odebrání domény v hostingovém balíčku
Hostingový balíček může obsahovat více domén. V tomto článku vysvětlujeme, jak doménu do hostingového balíčku přidat, přesunout do...
Přidání dalšího uživatele k účtům WebOké: správa více účtů WebOké jedním uživatelem
K účtu WebOké můžete přidat další uživatele. To se hodí, když chcete například dát přístup svému webdesignérovi, bez sdílení vlast...
Registrovaná e-mailová adresa již neexistuje, jak si mohu vyžádat nové heslo?
V různých článcích o uživatelských jménech a heslech vysvětlujeme, že nové heslo si můžete vždy vyžádat přes tlačítko 'Zapomenuté...
Jak zapnu dvoufázové ověření?
Dvoufázovým ověřením (2FA) svůj účet WebOké dále zabezpečíte: kromě hesla budete při přihlášení potřebovat také kód z ověřovací ap...
Jak zruším své produkty?
V tomto článku vysvětlujeme, jak zrušit hostingový produkt nebo doménové jméno. Pozor: webhosting a registrace domény jsou samosta...
Zadání akčního kódu: bezpečné použití odkazu z našeho e-mailu
Některé e-maily od WebOké obsahují osobní odkaz, například pro zaplacení faktury, obnovení hesla, přijetí pozvánky nebo sdělení čí...
Změna přihlašovací adresy nebo uživatelského jména
K WebOké se přihlašujete svou e-mailovou adresou jako uživatelským jménem. Přihlašovací adresa je oddělená od e-mailové adresy, na...
Stažení vašich údajů nebo smazání účtu
Vaše údaje patří vám. V zákaznické sekci si proto můžete sami stáhnout všechny své údaje a, pokud už nechcete být zákazníkem, smaz...
Zůstatek kreditu: co to je a jak jím zaplatit?
Zůstatek kreditu je kredit na vašem účtu u WebOké. V Můj WebOké přesně vidíte, kolik kreditu máte a co se s ním stalo, a můžete jí...
Přidání kreditu na účet
Pomocí kreditu si předem uložíte peníze na svůj účet WebOké. Nové nebo neuhrazené faktury pak zaplatíte kreditem jedním kliknutím,...
WebOké handleiding: alles over bestellen, Mijn WebOké, domeinen, hosting en facturen
Wil je weten hoe iets werkt bij WebOké? In de complete WebOké handleiding lees je stap voor stap hoe je bestelt en betaalt, inlogt...
Vítejte v novém Můj WebOké: co se změnilo
Můj WebOké, prostředí, ve kterém spravujete své produkty, domény a faktury, je zcela přepracované. Portál jsme vyvinuli sami, aby...
Používání WhatsAppu u WebOké
Naše podpora je dostupná přes WhatsApp na čísle +31 97010255083 Jednoduše otevřete okno WhatsAppu, napište nám svůj dotaz a klikně...
Přepínání mezi více účty WebOké
Je váš přihlašovací účet propojen s více zákaznickými účty WebOké, například proto, že vás někdo pozval do svého účtu přes Moji už...
Vyhledávání v celém účtu pomocí vyhledávacího pole
Nahoře v Můj WebOké je vyhledávací pole, které prohledává celý váš účet: stránky portálu, produkty, domény, faktury, požadavky a z...
Průvodce pro nové zákazníky
Vítejte u WebOké! Jsme rádi, že vás můžeme přivítat jako nového zákazníka, a uděláme vše pro to, abychom pro vaši online přítomnos...
Novinka
Plno nových funkcí
Víc než chatbot: váš osobní asistent pro hosting.
Vyzkoušet
AI asistent
Váš osobní asistent pro hosting
Jazykový model běží u společnosti Mistral AI, evropské firmy zaměřené na AI. Vaše konverzace se zpracovávají a ukládají v rámci EU, v souladu s GDPR.
Bez vašeho souhlasu se nic nestane
