Az AI-asszisztens az Ügyfélszolgálati központban
Kérdése van a tárhelyével, a domainjével vagy a fiókjával kapcsolatban? A Fiókom felületen közvetlenül az AI-asszisztensnek teheti fel. Az asszisztens ismeri a teljes tudásbázisunkat, és a nap bármely szakában azonnal segít magyarázattal és lépésekkel.
Kérdés feltevése az AI-asszisztensnek
- Jelentkezzen be a Fiókom felületre.
- Nyissa meg az Ügyfélszolgálati központot. A kérdését közvetlenül a vezérlőpultról is felteheti.
- Írja be a kérdését, és küldje el. Az asszisztens azonnal válaszol magyarázattal vagy lépésről lépésre szóló útmutatóval.
Képernyőképek csatolása
Hibaüzenetet vagy mást lát a képernyőn, amit nehéz leírni? Csatoljon képernyőképet a kérdéséhez. Az asszisztens megnézi, és célzottabban tud segíteni.
Közösen sem sikerül megoldani?
Ha az asszisztenssel nem sikerül megoldani a kérdését, ugyanonnan azonnal jegyet nyithat. Ekkor munkatársaink veszik át az ügyét.
Jó tudni
- A tudásbázisban is feltehet egy keresés után további kérdéseket az AI-nak. Ez hasznos, ha egy cikk nem egészen válaszolja meg a kérdését.
Hasznos volt ez a cikk?